OUFRIDعماد أوفريد

مختبر الذكاء الاصطناعي · أداة مجانية

مكتبة أوامر احترافية حسب المهنة: التطوير، SEO، التسويق، الدعم، التجارة الإلكترونية

أوامر منظّمة ومشروحة وجاهزة للاستعمال بالعربية والفرنسية والإنجليزية. تملأ بعض الحقول فتجمع الأداة الأمر الكامل، ويشرح كل أمر لماذا ينجح وما الفخّ الذي يجب تجنّبه.

🔒 كل الحسابات تتم داخل متصفحك: لا يُرسَل أي شيء إلى خادم ولا يُحفَظ عليه.

المكتبة

💻 التطوير

مراجعة شيفرة مع التركيز على الأمان

قبل دمج شيفرة تتعامل مع مدخلات المستخدم أو المصادقة أو بيانات حساسة.

أنت مهندس أمن تطبيقات تراجع شيفرة [اللغة / إطار العمل] قبل نشرها. السياق: [دور الشيفرة].

راجع الشيفرة أدناه وابحث فقط عن مشاكل حقيقية: الحقن (SQL، أوامر النظام، القوالب)، XSS، غياب التحقق من الصلاحيات، طريقة التعامل مع الأسرار، التحقق من المدخلات، رسائل الخطأ التي تكشف معلومات، الحزم أو الدوال الخطيرة.

لكل مشكلة اذكر:
1. درجة الخطورة (حرجة، عالية، متوسطة، منخفضة)؛
2. السطر أو الأسطر المعنية؛
3. سيناريو هجوم ملموساً في جملة أو جملتين؛
4. التصحيح على شكل شيفرة.

رتّب المشاكل من الأخطر إلى الأقل خطورة. لا تختلق ثغرات لملء القائمة: إن لم تكن متأكداً فاكتب «يحتاج تحقّقاً» واشرح ما يجب فحصه. إذا نقصت معلومة (الإطار، الإعدادات) فاسأل بدل الافتراض. أجب بالعربية.

الشيفرة:
[الشيفرة المراد مراجعتها]

💡 لماذا ينجح
يفرض صيغة ثابتة لكل مشكلة (الخطورة، السطر، السيناريو، التصحيح)، فتتحوّل المراجعة العامة إلى قائمة إجراءات قابلة للتحقق.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
لا تلصق أبداً مفاتيح أو كلمات مرور أو ملفات .env ضمن الشيفرة المرسلة.

💻 التطوير

كتابة اختبارات تكشف أخطاء حقيقية

عندما لا تملك دالة حساسة أي اختبارات، أو قبل تعديلها.

أنت مطوّر متمرّس تكتب اختبارات باستعمال [إطار الاختبار]. هذه الشيفرة المراد اختبارها:

[الدالة أو الوحدة المراد اختبارها]

قواعد العمل التي يجب أن تحترمها:
[قواعد العمل المتوقعة]

ابدأ، دون كتابة شيفرة، بسرد الحالات التي يجب تغطيتها: الحالة العادية، الحالات الحدّية (قيم فارغة، صفر، الحد الأقصى، صيغ غير متوقعة)، الأخطاء المتوقعة، وكل قاعدة عمل. نبّه إلى أي قاعدة لا يبدو أن الشيفرة الحالية تحترمها.

ثم اكتب الاختبارات: اختبار واحد لكل سلوك، وأسماء تصف السلوك المتوقع، ودون اعتماد على الشبكة أو ساعة النظام (استعمل بدائل وهمية عند الحاجة). لا تعدّل الشيفرة المختبَرة. إذا كان سلوك ما غامضاً فاسأل بدل تثبيت افتراض داخل اختبار. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
سرد الحالات قبل كتابة الشيفرة يتجنّب اختبارات المسار السعيد وحده، وربط كل اختبار بقاعدة عمل يجعله مفيداً عند المراجعة.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
الاختبار الذي يكرّر التنفيذ حرفياً لا يثبت شيئاً: تأكّد أنه يفشل إذا كسرت القاعدة عمداً.

💻 التطوير

فهم خطأ انطلاقاً من تتبّعه

عندما يوقفك خطأ ويكون التتبّع طويلاً أو غامضاً.

أنت مطوّر متمرّس يساعد في تتبّع الأخطاء. البيئة: [البيئة].

هذا الخطأ مع تتبّعه الكامل:
[رسالة الخطأ والتتبّع الكامل]

ما جرّبته سابقاً:
[ما جرّبته سابقاً]

1. اشرح في جملتين بسيطتين معنى الخطأ.
2. حدّد سطر التتبّع الذي يشير إلى شيفرتي (لا إلى مكتبة خارجية)، ولماذا.
3. اذكر الأسباب المحتملة مرتّبة من الأرجح إلى الأقل ترجيحاً، مع فحص سريع لكل سبب (أمر أو سطر شيفرة يُضاف) يؤكده أو يستبعده.
4. اقترح التصحيح للسبب الأرجح.

لا تقترح حلاً جرّبته من قبل. لا تختلق خيارات إعدادات أو دوال: إن لم تكن متأكداً من وجودها في نسختي فقل ذلك. إذا احتجت ملفاً لتحسم فاطلبه. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
يطلب فحوصاً تستبعد الأسباب واحداً تلو الآخر، فتتقدّم بالأدلة بدل تجربة حلول عشوائية.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
التتبّع المقطوع يقود إلى تشخيص خاطئ: الصقه كاملاً بعد حذف الرموز السرية والمسارات الخاصة.

💻 التطوير

إعادة هيكلة أو ترحيل بحذر

عندما تحتاج إلى تحديث شيفرة تعمل دون كسر أي شيء.

أنت مطوّر متمرّس مكلّف بإعادة هيكلة دون أي تراجع في السلوك. الهدف: [هدف التعديل].

قيود يجب احترامها حتماً:
[القيود]

الشيفرة الحالية:
[الشيفرة الحالية]

قبل كتابة الشيفرة:
1. صِف السلوك الحالي الملاحَظ (المدخلات، المخرجات، الآثار الجانبية، الأخطاء): هذا ما يجب ألا يتغيّر.
2. اذكر مخاطر التراجع والاختبارات التي تغطيها.
3. اقترح تقسيماً إلى خطوات صغيرة، كل منها قابلة للتسليم والتحقق وحدها.

بعد ذلك فقط، قدّم شيفرة الخطوة الأولى مع فرق (diff) واضح. لا تغيّر الأسماء العامة ولا صيغ البيانات ولا رسائل الخطأ إلا إذا تطلّب الهدف ذلك، ونبّه إليه صراحة حينها. إذا استحال احترام قيد ما فقل ذلك بدل الالتفاف عليه. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
وصف السلوك الواجب الحفاظ عليه أولاً يعطي معياراً موضوعياً للنجاح، والتقسيم إلى خطوات يحدّ من الضرر إن ساء أمر ما.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
إعادة الهيكلة الضخمة في رد واحد مستحيلة المراجعة: اطلب خطوات واختبر كل واحدة.

💻 التطوير

رسالة إيداع ووصف طلب دمج

عند إيداع التعديلات أو فتح طلب دمج (pull request).

أنت مطوّر دقيق يكتب سجلّ المشروع. سبب التغيير: [سبب التغيير]. الصيغة المتّبعة: [صيغة رسائل الإيداع].

هذا هو الفرق:
[الفرق أو قائمة التغييرات]

أنتج:
1. رسالة إيداع: عنوان لا يتجاوز 72 حرفاً بصيغة الأمر يقول ما يفعله التغيير، ثم متن يشرح السبب والاختيارات غير البديهية.
2. وصفاً لطلب الدمج بالأقسام التالية: السياق، ما الذي يتغيّر، كيف نختبر (خطوات ملموسة)، المخاطر ونقاط الانتباه.

صِف فقط ما يوجد فعلاً في الفرق، ولا تختلق اختبارات أُجريت أو نتائج أو تذاكر. إذا كان الفرق يخلط عدة مواضيع فنبّه إلى ذلك واقترح تقسيمه إلى عدة إيداعات. أجب بالعربية، مع إبقاء رسالة الإيداع بالإنجليزية إن كانت هذه عادة المشروع.

💡 لماذا ينجح
السبب وقسم «كيف نختبر» هما أكثر ما ينقص سجلّات المشاريع، وأكثر ما يوفّر وقت المراجعين.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
راجع النص: رسالة تدّعي «نجحت الاختبارات» دون أن يشغّلها أحد أسوأ من رسالة فارغة.

🔎 تحسين محركات البحث

موجز مقال SEO يستجيب فعلاً لنية البحث

قبل كتابة مقال (أو طلب كتابته) يهدف إلى الترتيب في Google.

أنت خبير استراتيجية محتوى SEO. الاستعلام المستهدف: «[الاستعلام الرئيسي]». الجمهور: [الجمهور المستهدف].

خبرتي الفعلية في الموضوع، لاستعمالها كعنصر تميّز:
[خبرتك الفعلية في الموضوع]

أنتج موجزاً للمقال:
1. نية البحث الغالبة (معرفة، مقارنة، شراء، حلّ مشكلة) وما يجب أن يستطيع القارئ فعله في النهاية.
2. الأسئلة الدقيقة التي يطرحها هذا الجمهور، مجمّعة حسب المرحلة.
3. هيكلاً بعناوين H2/H3 يجيب فيه كل قسم عن سؤال، مع ما يجب أن يتضمّنه.
4. ما سيجعل المقال أفضل من المتوسط: أمثلة من خبرتي، جدول، قائمة تحقق، بيانات للتحقق منها.
5. عنواناً (60 حرفاً كحد أقصى) ووصفاً تعريفياً (155 حرفاً كحد أقصى).
6. الروابط الداخلية والمصادر الخارجية الموثوقة المطلوبة (أنواع الصفحات، دون روابط مختلقة).

لا تختلق أي رقم أو حجم بحث أو إحصائية: اكتب «يحتاج مصدراً» حيث تفيد معلومة. اطرح أسئلة إذا كانت خبرتي غير كافية لقسم ما. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
ينطلق من نية البحث ومن تجربتك، وهما ما ينقص المحتوى العام، ويمنع الأرقام المختلقة.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
لا تطلب أحجام البحث من ذكاء اصطناعي: لا يعرفها. خذها من أداة SEO.

🔎 تحسين محركات البحث

وسوم العنوان والأوصاف التعريفية بثلاث لغات

لصفحة منشورة بالفرنسية والإنجليزية والعربية.

أنت كاتب محتوى SEO تتقن الفرنسية والإنجليزية والعربية الفصحى كلغة أم. العلامة: [العلامة].

محتوى الصفحة:
[محتوى الصفحة أو ملخّصها]

الكلمات المفتاحية لكل لغة:
[الكلمات المفتاحية لكل لغة]

لكل لغة (FR وEN وAR) اقترح 3 أزواج من العنوان والوصف التعريفي:
- العنوان: 60 حرفاً كحد أقصى، الكلمة المفتاحية في البداية، والعلامة في النهاية إن سمحت المساحة؛
- الوصف التعريفي: من 140 إلى 155 حرفاً، فائدة ملموسة، دعوة إلى الفعل، دون وعود يستحيل الوفاء بها.

لا تترجم حرفياً: كيّف النص مع المفردات التي يستعملها كل جمهور فعلاً (يجب أن تبدو العربية طبيعية لا مترجمة). اذكر عدد أحرف كل اقتراح. لا تؤكد شيئاً غير موجود في محتوى الصفحة (لا «رقم 1» ولا أرقام أو آجال مختلقة). اختم بتوصيتك لكل لغة وسببها. الشرح بالعربية.

💡 لماذا ينجح
يفرض التكييف حسب اللغة وعدّ الأحرف، فتتجنّب العناوين المقطوعة والترجمات التي تبدو مصطنعة.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
اعرض النص الفرنسي والإنجليزي على متحدث أصلي قبل النشر إن لم تكن تتقنهما: عبارة واحدة ركيكة تكفي لتنفير القارئ.

🔎 تحسين محركات البحث

خطة الربط الداخلي

عندما يضم الموقع عشرات الصفحات وتحصل الصفحات المهمة على روابط قليلة.

أنت مستشار SEO تقني. هذه صفحات الموقع مع مواضيعها:
[قائمة الصفحات (الرابط + الموضوع)]

الصفحات المطلوب تقويتها أولاً: [الصفحات ذات الأولوية].

1. جمّع الصفحات في محاور موضوعية، وحدّد الصفحة المحورية لكل محور.
2. اقترح جدول روابط: الصفحة المصدر ← الصفحة الهدف ← نص الرابط المقترح ← موضعه في النص (المقدمة، قسم محدد، الخاتمة). يجب أن تكون نصوص الروابط وصفية ومتنوعة، لا «انقر هنا» أبداً.
3. نبّه إلى الصفحات اليتيمة أو المعزولة، وإلى الصفحات التي تتنافس على الموضوع نفسه (تفكّك الكلمات المفتاحية)، مع توصية لكل حالة.

استعمل فقط الروابط المقدّمة ولا تنشئ أي رابط جديد. اكتفِ بإضافة 3 إلى 5 روابط خارجة لكل صفحة ليبقى الأمر طبيعياً. إذا كان موضوع صفحة غامضاً جداً فاسأل. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
جدول المصدر ← الهدف ← النص ← الموضع يتحوّل مباشرة إلى مهام تنفيذ، وفحص التنافس الداخلي يمنعك من منافسة نفسك.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
إضافة عشرات الروابط المتطابقة دفعة واحدة تبدو مصطنعة: أضفها تدريجياً وداخل النص.

🔎 تحسين محركات البحث

تدقيق صفحة من حيث SEO والتحويل

عندما تستقبل صفحة زيارات لكنها لا تتصدّر النتائج أو لا تحقق تحويلات.

أنت مستشار في SEO وتحسين التحويل. الصفحة: [الرابط والاستعلام المستهدف].

محتوى الصفحة:
[نص الصفحة (مع العناوين)]

دقّقها وفق 4 محاور، مع اقتباس المقطع المعني في كل مرة:
1. المطابقة مع نية البحث: هل تجيب الصفحة عن الاستعلام بسرعة ووضوح؟ ما الذي ينقص؟
2. البنية: العنوان، الوصف التعريفي، H1، تسلسل العناوين، طول الفقرات، سهولة القراءة على الهاتف.
3. المصداقية: الأدلة (أمثلة، أرقام موثّقة، كاتب معروف، آراء)، والعناصر المطمئنة قبل التواصل.
4. التحويل: وضوح العرض، الدعوة إلى الفعل، الاعتراضات غير المعالجة.

اختم بأهم 5 إجراءات مرتّبة حسب الأثر المتوقع والجهد (ضعيف، متوسط، كبير)، مع إعادة صياغة النص لأول إجراءين. اعتمد فقط على المحتوى المقدّم: لا ترى السرعة ولا الروابط الواردة ولا الترتيب الفعلي، فلا تعلّق عليها. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
يحصر التحليل فيما يراه الذكاء الاصطناعي فعلاً وينتهي بإجراءات مرتّبة مع مثال معاد صياغته، فتنتقل مباشرة إلى التنفيذ.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
لا تسأله لماذا «فقدت الصفحة مراكزها»: دون بيانات Search Console لن يفعل إلا التخمين.

🔎 تحسين محركات البحث

أسئلة شائعة قابلة للاستشهاد من محركات الإجابة

لكي تُقتبس الصفحة في إجابات Google أو ChatGPT أو Perplexity.

أنت كاتب متخصّص في المحتوى الذي تعيد محركات الإجابة استعماله. الموضوع: [موضوع الصفحة].

معلومات موثّقة يمكنك استعمالها، وهي فقط:
[معلومات موثّقة للاستعمال]

اكتب قسم أسئلة شائعة من 6 إلى 8 أسئلة:
- تُصاغ الأسئلة كما يكتبها المستخدم أو ينطقها؛
- تبدأ كل إجابة بجملة تجيب مباشرة (نعم، لا، رقم، تعريف) ومفهومة خارج سياقها، ثم جملة إلى ثلاث جمل للتوضيح؛
- طول كل إجابة من 40 إلى 80 كلمة؛
- دون عبارات فارغة («من المهم الإشارة إلى أن»).

إذا تعذّرت معالجة سؤال مفيد بالمعلومات المقدّمة فلا تختلقها: اذكره منفصلاً مع المعلومة التي أحتاجها. وبيّن أيضاً الإجابات التي يُستحسن أن تستشهد بمصدر خارجي. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
الجملة الأولى المستقلة هي ما تقتطفه المحركات، وحصر الإجابات في معلوماتك يمنع انتشار خطأ في كل مكان.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
أضف بيانات FAQPage المنظَّمة فقط إذا كانت الأسئلة ظاهرة في الصفحة، وإلا فقد تتجاهلها Google.

📣 المحتوى وشبكات التواصل

رزنامة تحريرية لثلاثة أشهر

للتوقف عن النشر العشوائي وربط كل محتوى بهدف.

أنت مسؤول عن تسويق المحتوى. النشاط: [النشاط والعرض]. الجمهور: [الجمهور]. القنوات والوتيرة الواقعية: [القنوات والوتيرة الممكنة]. هدف الأشهر الثلاثة: [هدف الأشهر الثلاثة].

ابنِ رزنامة تحريرية لمدة 12 أسبوعاً:
1. 3 أو 4 محاور للمحتوى، يرتبط كل منها باعتراض أو سؤال لدى الجمهور.
2. جدولاً أسبوعاً بأسبوع: القناة، الموضوع الدقيق، الشكل (منشور متعدد الصور، مقال، فيديو قصير، دراسة حالة…)، الزاوية، الدعوة إلى الفعل، المحور.
3. توازناً صريحاً بين محتوى يجذب، ومحتوى يُثبت الخبرة، ومحتوى يحقق التحويل.
4. المحتوى القابل لإعادة التدوير: كيف يتحوّل مقال واحد إلى 3 منشورات.
5. 3 مؤشرات للمتابعة مرتبطة بالهدف (لا المشاهدات وحدها).

التزم بدقة بالوتيرة المذكورة: الأقل الممكن الاستمرار فيه أفضل. لا تختلق مناسبات أو أحداثاً؛ وإذا كان تاريخ موسمي مهماً لهذا الجمهور فاذكره مع عبارة «يحتاج تحقّقاً». أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
الربط الصريح بين المحور والاعتراض والدعوة إلى الفعل يتجنّب المحتوى «للحضور فقط» ويجعل كل منشور قابلاً للقياس.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
الرزنامة الطموحة أكثر من اللازم تُهجر خلال ثلاثة أسابيع: اذكر وتيرتك الحقيقية لا التي تتمنّاها.

📣 المحتوى وشبكات التواصل

محتوى واحد لثلاث شبكات

لتكييف مقال أو فيديو مع LinkedIn وInstagram وX دون نسخ ولصق.

أنت مسؤول عن شبكات التواصل الاجتماعي. الجمهور: [الجمهور]. الفعل المطلوب: [الفعل المطلوب].

المحتوى الأصلي:
[المحتوى الأصلي]

حوّله إلى ثلاثة منشورات أصيلة:
1. LinkedIn: جملة افتتاحية لا تتجاوز سطرين تظهر قبل «عرض المزيد»، قصة أو درس ملموس، فقرات قصيرة، سؤال ختامي يدعو إلى التعليق، 3 وسوم كحد أقصى.
2. Instagram: مخطط منشور متعدد الصور من 6 إلى 8 شرائح (نص كل شريحة في 20 كلمة كحد أقصى)، ثم النص المرافق.
3. X: سلسلة من 4 إلى 6 تغريدات لا تتجاوز كل منها 280 حرفاً، وتكون الأولى مفهومة وحدها.

يجب أن تكون لكل نسخة زاويتها الخاصة لا ملخصاً متطابقاً. احتفظ فقط بالمعلومات الموجودة في المحتوى الأصلي، ولا تضف أرقاماً ولا شهادات ولا وعوداً. اذكر عدد أحرف تغريدات X. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
يطبّق القيود الحقيقية لكل منصة (الافتتاحية قبل «عرض المزيد»، الشرائح، 280 حرفاً) بدل نص واحد يُنسخ ثلاث مرات.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
تحقّق من القواعد الحالية لكل شبكة (الطول، الروابط): فهي تتغيّر كثيراً.

📣 المحتوى وشبكات التواصل

رسالة استقطاب بالبريد لا تبدو رسالة مزعجة

للتواصل مع شركة محدّدة بعد دراسة وضعها.

أنت مستشار يكتب رسائل استقطاب شخصية، ولا يرسلها أبداً بشكل جماعي. العرض: [عرضك في جملة واحدة].

ما أعرفه عن العميل المحتمل:
[ما تعرفه عن العميل المحتمل]

الدليل الذي يمكنني ذكره: [دليل حقيقي].

اكتب نسختين من رسالة أولى:
- موضوع من 6 كلمات كحد أقصى، دون مبالغة ولا وعود؛
- 90 كلمة كحد أقصى؛
- الجملة الأولى عن العميل المحتمل (ملاحظة دقيقة مستخلصة من المعلومات أعلاه) لا عنّي؛
- فكرة قيمة واحدة، ثم الدليل، ثم سؤال بسيط يتطلّب جهداً قليلاً (لا «هل أنت متاح 30 دقيقة؟»)؛
- نبرة مباشرة ومهذّبة، دون مجاملة مبالغ فيها ولا استعجال مصطنع.

ثم اكتب رسالة متابعة لا تتجاوز 50 كلمة تُرسل بعد 5 أيام وتضيف معلومة جديدة. لا تختلق أي معلومة عن العميل ولا أي نتيجة: استعمل فقط ما قدّمته. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
الجملة الأولى المتمحورة حول العميل والسؤال قليل الجهد هما ما يميّز رسالة تُقرأ عن رسالة تُتجاهل.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
احترم القوانين المحلية للاستقطاب (الموافقة، إلغاء الاشتراك): في أوروبا يطبَّق RGPD حتى على الرسائل بين الشركات.

📣 المحتوى وشبكات التواصل

شخصية العميل المبنية على البيانات لا على الصور النمطية

قبل حملة أو إعادة تصميم موقع أو إطلاق عرض.

أنت باحث في التسويق. المنتج أو الخدمة: [المنتج أو الخدمة].

البيانات الحقيقية المتوفرة لدي:
[البيانات الحقيقية المتوفرة]

انطلاقاً من هذه البيانات وحدها:
1. حدّد 2 أو 3 أنماط مختلفة من العملاء. لكل نمط: الوضعية، الهدف الرئيسي، المشكلة التي تدفعه إلى البحث، معايير الاختيار، الاعتراضات، والكلمات التي يستعملها (اقتبس الأقوال المقدّمة).
2. لكل نمط، الرسالة الأساسية التي تخاطبه والدليل الذي ينتظره.
3. ما لا تسمح البيانات بمعرفته، و5 أسئلة دقيقة تُطرح على عملاء حقيقيين لسدّ هذه الثغرات.

لا تختلق عمراً ولا اسماً ولا هوايات ولا إحصائيات: كل صفة لا تدعمها البيانات يجب أن توسم بـ«فرضية». وإذا كانت البيانات شحيحة جداً فقل ذلك بصراحة. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
يفصل بين الملاحَظ والمفترَض ويحوّل الثغرات إلى أسئلة مقابلة، فتصبح الشخصية أداة قرار لا قصة خيالية.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
شخصية من نوع «سارة، 34 سنة، تحب اليوغا» دون بيانات وراءها لا فائدة منها: قدّم أقوالاً حقيقية للعملاء.

📣 المحتوى وشبكات التواصل

الرد علناً على رأي سلبي

عندما يُنشر رأي سلبي على Google أو منصة بيع أو شبكة اجتماعية.

أنت مسؤول عن العلاقة مع العملاء في مقاولة صغيرة. هذا رأي سلبي منشور علناً:
[الرأي السلبي (النص الحرفي)]

ما حدث فعلاً:
[ما حدث فعلاً]

ما يمكنني اقتراحه: [ما يمكنك اقتراحه].

اكتب رداً علنياً:
- من 60 إلى 120 كلمة؛
- اشكر دون عبارات جاهزة واعترف بدقة بالإزعاج الذي عاشه العميل؛
- إذا كان العميل مخطئاً في نقطة ما فصحّحها بهدوء بمعلومة، دون اتهامه ولا كشف أي معطيات شخصية؛
- اقترح حلاً ملموساً ووسيلة تواصل خاصة؛
- اكتب للعملاء المقبلين الذين سيقرؤون التبادل، لا لكسب نقاش.

قدّم نسختين (واحدة أكثر دفئاً وأخرى أكثر موضوعية). لا تختلق أي تعويض تجاري يتجاوز ما ذكرته. إذا تضمّن الرأي اتهاماً خطيراً (صحة، احتيال) فنبّه إلى ذلك وانصح بعدم الرد قبل التحقق. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
يذكّر بأن الرد موجّه إلى القرّاء المقبلين، فتتغيّر النبرة، ويحصر الوعود فيما يمكنك الوفاء به.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
لا ترد أبداً وأنت منفعل: أعد القراءة في اليوم التالي قبل النشر.

🎧 خدمة العملاء

رد على العميل متعاطف ودقيق

للرد على عميل غاضب أو قلق عبر البريد أو المراسلة.

أنت مستشار في خدمة العملاء. نبرة العلامة: [نبرة العلامة].

رسالة العميل:
[رسالة العميل]

معلومات داخلية موثّقة:
[معلومات داخلية (الطلب، الحالة، القواعد)]

اكتب رداً:
1. يعيد في جملة واحدة صياغة المشكلة كما يعيشها العميل، ليشعر بأنه مفهوم؛
2. يقدّم الجواب أو الحل الملموس مع الخطوات التالية: من يفعل ماذا ومتى؛
3. يجيب عن كل الأسئلة المطروحة بالترتيب؛
4. لا يتجاوز 120 كلمة، دون مصطلحات داخلية ولا اعتذارات متكررة.

استعمل فقط المعلومات الداخلية المقدّمة: لا تَعِد بأجل ولا استرداد ولا تعويض غير مذكور فيها. وإذا نقصت معلومة للرد فاكتب الرد مع خانة [يُستكمل: …] وأخبرني بما يجب التحقق منه. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
إعادة الصياغة تُظهر الإصغاء، والخطوات المؤرخة تقلّل رسائل المتابعة، وخانة [يُستكمل] تمنع الوعود المختلقة.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
لا تلصق معطيات شخصية غير ضرورية (العنوان الكامل، الهاتف): رقم الطلب يكفي.

🎧 خدمة العملاء

ردود نموذجية لخدمة العملاء

لتسريع الرد على الأسئلة التي تتكرّر كل يوم.

أنت مسؤول عن جودة خدمة العملاء. هذه الأسئلة الأكثر تكراراً كما يكتبها العملاء:
[الأسئلة المتكررة الواردة]

القواعد والمعلومات الرسمية:
[القواعد والمعلومات الرسمية]

1. جمّع الأسئلة التي لها الجواب نفسه، وأعطِ اسماً لكل مجموعة.
2. لكل مجموعة اكتب رداً نموذجياً: 80 كلمة كحد أقصى، جمل بسيطة، مع خانات للتخصيص بين معقوفتين ([الاسم]، [رقم الطلب])، ونسخة قصيرة للمراسلة الفورية.
3. لكل رد، بيّن متى لا يجب استعماله ويُحال الأمر إلى شخص (حالات خاصة، غضب، رهان قانوني).

اعتمد فقط على القواعد المقدّمة. وإذا لم يكن لسؤال ما جواب في هذه القواعد فنبّه إليه كثغرة يجب سدّها بدل اختلاق سياسة. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
حالات «عدم الاستعمال» تتجنّب الردود الآلية في الوقت الخطأ، واكتشاف الثغرات يحسّن القواعد نفسها.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
راجع الردود النموذجية كل ثلاثة أشهر: تغيير قاعدة الإرجاع يجعل كل الردود خاطئة دفعة واحدة.

🎧 خدمة العملاء

فرز التذاكر وترتيب أولوياتها

عندما تفيض قائمة الدعم ويجب معالجة العاجل أولاً.

أنت رئيس فريق دعم. التصنيفات المتاحة: [التصنيفات المستعملة].

التذاكر المراد معالجتها:
[التذاكر المراد تصنيفها]

لكل تذكرة قدّم في جدول: المعرّف، التصنيف، الأولوية (P1 عاجل: عميل متوقّف، دفع مقتطع دون طلب، أمان؛ P2 مهم؛ P3 عادي)، الحالة الانفعالية (هادئ، قلق، غاضب)، ملخصاً في 10 كلمات، والإجراء التالي المقترح.

ثم:
1. نبّه إلى التذاكر التي يبدو أنها تخص الحادث نفسه (علامة على مشكلة عامة)؛
2. اذكر التذاكر التي تتطلب شخصاً متمرّساً (تهديد قانوني، معطيات شخصية، عميل مستاء جداً).

لا تخمّن: إذا كانت تذكرة غامضة جداً للتصنيف فاكتب «تحتاج توضيحاً» واقترح السؤال الذي يُطرح على العميل. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
اكتشاف التذاكر المرتبطة بالحادث نفسه يحوّل الفرز إلى إنذار مبكر: تُصلَح السبب بدل الرد 50 مرة.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
أخفِ الهوية قبل اللصق: احذف الأسماء والعناوين البريدية وأرقام الهاتف من التذاكر.

🎧 خدمة العملاء

تهدئة عميل غاضب

عندما تتوتّر المحادثة ويهدّد العميل بالمغادرة أو بنشر رأي سلبي.

أنت متخصّص في تهدئة التوتر مع العملاء. هذه المحادثة الجارية:
[المحادثة الجارية]

هامش تحرّكي الحقيقي:
[ما يمكنك وما لا يمكنك فعله]

1. حلّل في 3 أسطر ما رفع التوتر (توقّع لم يتحقق، شعور بعدم الإصغاء، رد آلي…).
2. اكتب الرد التالي: اعترف بالانفعال دون حكم عليه، وتحمّل مسؤولية ما يعود إلينا، واقترح خيارين ملموسين يختار العميل بينهما (الاختيار يعيد إليه الإحساس بالتحكّم)، وقدّم التزاماً مؤرخاً يمكنني الوفاء به.
3. اذكر العبارات التي يجب تجنّبها في هذا الموقف بالذات.

لا وعود خارج حدود هامشي. وإذا عبّر العميل عن تهديد جدّي أو تحرّش أو خطر قانوني فأوصِ بإحالة الأمر إلى مسؤول بدل الرد. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
عرض خيارين يعيد للعميل الإحساس بالتحكّم، وهذا يهدّئه أكثر من اعتذار جديد.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
لا تكتفِ بعبارة «أتفهّم انزعاجك»: دون إجراء ملموس بعدها تزيد الغضب.

🎧 خدمة العملاء

مقال في قاعدة المعرفة

لتحويل إجراء داخلي إلى صفحة مساعدة يفهمها العملاء وحدهم.

أنت كاتب تقني لمركز المساعدة. الموضوع: [موضوع المقال].

المادة الخام المتوفرة:
[المادة الخام]

اكتب المقال:
1. عنواناً بصيغة سؤال العميل؛
2. جواباً قصيراً في البداية (جملتان) لمن هو مستعجل؛
3. خطوات مرقّمة، إجراء واحد في كل خطوة، مع الاسم الدقيق للأزرار بين علامتي تنصيص؛
4. قسم «إذا لم ينجح الأمر» يضم المشاكل الثلاث الأكثر احتمالاً وحلولها؛
5. متى وكيف يتواصل مع الدعم.

اكتب لمبتدئ يستعمل الهاتف: جمل قصيرة دون مصطلحات داخلية. استعمل حرفياً التسميات الموجودة في المادة المقدّمة، وإذا نقصت تسمية أو خطوة فاكتب [يحتاج تحقّقاً] بدل اختلاقها. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
الجواب القصير في البداية وقسم «إذا لم ينجح الأمر» يخدمان المستعجلين وحالات التوقف معاً، فينخفض عدد التذاكر فعلاً.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
اسم زر واحد مختلق يجعل المقال كله بلا فائدة: تحقّق من كل تسمية في الواجهة الحقيقية.

🛒 التجارة الإلكترونية

بطاقة منتج تبيع دون كذب

لبطاقة منتج جديدة أو بطاقة ضعيفة التحويل.

أنت كاتب محتوى للتجارة الإلكترونية متخصص في رفع التحويل. المنتج: [المنتج]. المشتري المستهدف: [المشتري المستهدف].

المواصفات الموثّقة (المصدر الوحيد المسموح):
[المواصفات الموثّقة]

اكتب البطاقة:
1. عنواناً واضحاً (المنتج + الميزة الأساسية) لا يتجاوز 70 حرفاً؛
2. من 3 إلى 5 نقاط للفوائد، كل منها مرتبطة بمواصفة حقيقية («بفضل…»)؛
3. وصفاً من 120 إلى 180 كلمة يجيب عن أسئلة المشتري قبل الدفع: لمن، كيف يُستعمل، ماذا سيستلم؛
4. فقرة «معلومات مفيدة» تذكر بصدق حدود المنتج (ما لا يفعله)؛
5. 4 أسئلة وأجوبة لقسم الأسئلة الشائعة في البطاقة.

ممنوع: الادعاءات الصحية، وعبارات «الأفضل» و«رقم 1»، والشهادات أو آراء العملاء أو الأرقام غير الواردة في المواصفات المقدّمة. وإذا نقصت معلومة مهمة (المقاس، طريقة العناية، الضمان) فاذكرها في النهاية. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
ربط كل فائدة بمواصفة حقيقية وإظهار حدود المنتج يرفع الثقة ويقلّل المرتجعات.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
في مستحضرات التجميل والمكمّلات، الادعاءات الصحية مؤطّرة قانونياً: اعرضها على من يصادق عليها.

🛒 التجارة الإلكترونية

تأكيد طلب بالدفع عند الاستلام (واتساب)

لتأكيد طلب بالدفع عند الاستلام قبل الشحن وتقليل حالات الرفض عند التوصيل.

أنت مكلّف بتأكيد الطلبات بالدفع عند الاستلام لمتجر [اسم المتجر] في المغرب.

تفاصيل الطلب:
[تفاصيل الطلب]

القواعد: [قواعد التوصيل والإرجاع].

اكتب سلسلة رسائل واتساب قصيرة ومهذّبة باللهجة الدارجة المغربية مكتوبة بالحروف العربية:
1. رسالة التأكيد: ملخص واضح (المنتج، الكمية، المبلغ الدقيق بالدرهم، المدينة، أجل التوصيل)، ثم سؤال مغلق «واش كتأكد الطلب؟» بجواب بسيط (نعم / تعديل)؛
2. الرد إذا أكّد العميل: شكر، ما الذي سيحدث بعد ذلك، وتذكير بتجهيز المبلغ؛
3. الرد إذا تردّد العميل: طمأنته بالقواعد الحقيقية (فحص الطرد، الإرجاع) دون ضغط؛
4. رسالة متابعة واحدة بعد 24 ساعة إذا لم يرد.

لا تتجاوز كل رسالة 50 كلمة، دون إفراط في الرموز التعبيرية ودون استعجال مصطنع («آخر قطعة»). لا تضف أي شرط غير موجود في القواعد. اكتب الشرح بالعربية الفصحى، والرسائل الموجّهة للعميل بالدارجة.

💡 لماذا ينجح
الملخص الذي يحدّد المبلغ بدقة مع سؤال مغلق يسرّع التأكيد، والتذكير بقواعد الفحص الحقيقية يقلّل الرفض عند الباب.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
لا تراسل على واتساب إلا العملاء الذين قدّموا رقمهم لهذا الطلب، واحترم رفضهم.

🛒 التجارة الإلكترونية

سلسلة استرجاع السلال المتروكة

لاسترجاع جزء من السلال المتروكة دون إزعاج.

أنت متخصص في الحفاظ على عملاء التجارة الإلكترونية. المتجر: [المتجر والنبرة]. السلة النموذجية: [محتوى نموذجي لسلة متروكة]. الامتياز المسموح: [الامتياز المسموح (أو لا شيء)].

أسباب الترك المعروفة:
[أسباب الترك المعروفة]

اكتب سلسلة من 3 رسائل بريدية:
1. بعد ساعة: تذكير بسيط بروح الخدمة (السلة محفوظة، رابط مباشر، مساعدة عند الحاجة)؛
2. بعد 24 ساعة: عالج الاعتراض الأكثر تكراراً من بين الأسباب المعروفة (المقاس، التوصيل، الدفع، الإرجاع)؛
3. بعد 72 ساعة: رسالة أخيرة مع الامتياز المسموح فقط إن وُجد.

لكل رسالة: موضوع لا يتجاوز 45 حرفاً، نص المعاينة، ومتن لا يتجاوز 80 كلمة، وزر واحد. دون عدّاد تنازلي ولا مخزون محدود مزيّف. لا تختلق أي سياسة توصيل أو إرجاع: اترك [يُستكمل] إذا نقصت المعلومة. أضف نسخة قصيرة من الرسالة الثانية على شكل رسالة نصية. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
كل رسالة تعالج اعتراضاً حقيقياً بدل تكرار «لقد نسيت شيئاً»، فتصبح السلسلة مفيدة لا ملحّة.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
لا ترسل هذه الرسائل إلا للعملاء الذين وافقوا على تلقي رسائلك، مع رابط لإلغاء الاشتراك.

🛒 التجارة الإلكترونية

سياسة إرجاع واضحة ومطمئنة

لكتابة أو إعادة كتابة صفحة «الإرجاع والاسترداد» في متجر.

أنت كاتب متخصص في صياغة الصفحات القانونية للتجارة الإلكترونية بلغة مفهومة. بلدان البيع: [بلدان البيع].

شروطي الحقيقية:
[شروطك الحقيقية]

اكتب صفحة «الإرجاع والاسترداد»:
1. ملخصاً من 4 نقاط في أعلى الصفحة (المهلة، الشروط، الكلفة، أجل الاسترداد)؛
2. الإجراء خطوة بخطوة من أول تواصل إلى الاسترداد؛
3. الاستثناءات بصياغة واضحة دون أحرف صغيرة مخفية؛
4. أسئلة شائعة من 5 أسئلة؛
5. نسخة قصيرة من جملتين تُعرض في صفحات المنتجات وفي السلة.

لغة بسيطة وجمل قصيرة مع مخاطبة القارئ. انقل شروطي حرفياً دون إضافة أو تخفيف. ونبّه في قسم منفصل، على شكل أسئلة، إلى النقاط التي قد تفرض فيها قوانين حماية المستهلك في البلدان المذكورة شيئاً آخر (مثل أجل التراجع القانوني)، دون الجزم بقاعدة محددة: سأعرضها على مختص. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
الملخص في الأعلى والنسخة القصيرة في السلة يطمئنان لحظة الشراء، حيث تؤثر السياسة فعلاً في القرار.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
هذا النص ليس استشارة قانونية: صادق على النسخة النهائية وفق قانون كل بلد.

🛒 التجارة الإلكترونية

تحليل أسباب الإرجاع والرفض

عندما تلتهم نسبة الإرجاع أو رفض الاستلام في الدفع عند الاستلام هامشَ الربح.

أنت محلّل في التجارة الإلكترونية. الفترة والحجم: [الفترة وإجمالي الطلبات].

بيانات المرتجعات وحالات رفض الاستلام:
[المرتجعات أو حالات رفض الاستلام (الأسباب، المنتجات، المدن)]

1. احسب، انطلاقاً من هذه البيانات وحدها، توزيع الأسباب والمنتجات والمدن المعنية (الأعداد والنسب مع تفصيل الحساب).
2. حدّد الأسباب الثلاثة الرئيسية، ولكل منها المرحلة التي ينشأ فيها خلال رحلة العميل (بطاقة المنتج، تأكيد الطلب، التغليف، شركة النقل، الأجل).
3. اقترح لكل سبب إجراءين ملموسين، مع المؤشر الذي سيبيّن نجاح الإجراء.
4. اذكر البيانات الناقصة التي تجعل التحليل أكثر موثوقية.

لا تكمل البيانات من عندك: إذا كان سبب ما فارغاً أو غامضاً فاحسبه ضمن «غير محدّد». لا تستنتج شيئاً عن منتج أو مدينة بأقل من 5 حالات، بل اذكرها كـ«تحت المراقبة». أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
يربط كل سبب بالمرحلة التي ينشأ فيها، فيتحوّل جدول الأرقام إلى قائمة إجراءات قابلة للقياس.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
تحقّق من الحسابات في جدول بيانات: قد يخطئ الذكاء الاصطناعي في جمع القوائم الطويلة.

⚡ الإنتاجية والتسيير

محضر اجتماع ← قرارات ومهام

مباشرة بعد الاجتماع، ليعرف كل شخص ما عليه فعله ومتى.

أنت مساعد إداري دقيق. المشاركون: [المشاركون وأدوارهم].

ملاحظات الاجتماع الخام:
[ملاحظات الاجتماع أو نصّه]

أنتج محضراً من 4 أجزاء:
1. القرارات المتخذة (سطر لكل قرار بصياغة لا لبس فيها).
2. جدول المهام: المهمة، المسؤول، الأجل، الارتباط بمهمة أخرى إن وُجد.
3. الأسئلة التي بقيت مفتوحة ومن يجب أن يجيب عنها.
4. رسالة لا تتجاوز 80 كلمة تُرسل إلى المشاركين للمصادقة على المحضر.

افصل بصرامة بين ما تقرّر وما ذُكر فقط. إذا لم يكن لمهمة مسؤول أو أجل في الملاحظات فاكتب «يُحدَّد لاحقاً» بدل تعيين أحد. لا تضف أي قرار غير موجود في الملاحظات. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
الفصل بين «تقرّر» و«ذُكر» وعبارات «يُحدَّد لاحقاً» تكشف الثغرات التي تُفشل المشاريع.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
لا تلصق نصاً يحتوي على معلومات سرية دون موافقة المشاركين.

⚡ الإنتاجية والتسيير

خطة مشروع واقعية

عند انطلاق مشروع، لمعرفة ما إذا كان الأجل قابلاً للتحقيق.

أنت مدير مشاريع متمرّس وصريح. المشروع:
[المشروع والنتيجة المنتظرة]

الموارد: [الموارد المتاحة]. الأجل والقيود: [الأجل والقيود].

1. قسّم المشروع إلى مراحل، ثم إلى مهام تستغرق كل منها من يوم إلى 3 أيام كحد أقصى.
2. لكل مهمة: المسؤول (من بين الموارد)، تقدير أدنى وأعلى، والارتباطات.
3. حدّد المسار الحرج وأهم 5 مخاطر مع إجراء وقائي لكل منها.
4. قدّم حكمك الصريح: هل الأجل قابل للتحقيق؟ إن لم يكن، فاقترح ما يجب حذفه أو تأجيله أو إضافته كمورد.
5. حدّد 3 مراحل تحقّق ملموسة (ما يجب أن يكون ظاهراً وقابلاً للاختبار عند كل مرحلة).

قدّم التقديرات كمجالات لا كيقين. وإذا نقصت معلومة للتقدير (حجم المحتوى، موافقات العميل) فاسأل. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
مجالات التقدير والحكم الصريح على الأجل يتجنّبان الخطة المتفائلة التي تنحرف منذ الأسبوع الثاني.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
لا تحوّل التقديرات إلى التزامات أمام العميل دون إضافة هامش.

⚡ الإنتاجية والتسيير

رسالة بريدية صعبة (تأخير، رفض، خبر سيئ)

عندما يجب الإعلان كتابةً عن تأخير أو رفض طلب أو إعادة ضبط علاقة.

أنت مستشار في التواصل المهني. المرسَل إليه: [المرسَل إليه والعلاقة معه]. النتيجة المرغوبة: [النتيجة المرغوبة].

الوضعية:
[الوضعية]

اكتب الرسالة:
- الخبر السيئ في أول جملتين، دون مواربة؛
- شرح قصير وموضوعي دون إلقاء اللوم على الآخرين؛
- ما أفعله فعلياً للحدّ من الأثر، مع تواريخ؛
- طلب واضح من المرسَل إليه (قرار، مصادقة، مكالمة)؛
- 150 كلمة كحد أقصى، بنبرة محترمة وواثقة، لا خاضعة ولا دفاعية.

قدّم نسختين (واحدة أكثر رسمية وأخرى أكثر مباشرة)، ثم اذكر الجمل التي ربما كنت سأكتبها وكانت ستزيد الوضع سوءاً. لا تضف أي التزام أو تعويض لم أذكره. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
الإعلان عن الخبر من البداية والختام بطلب واضح يتجنّبان الرسالة الضبابية التي تفرض تبادلاً ثانياً.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
أعد القراءة بهدوء: الرسالة الصعبة المرسلة تحت تأثير الانفعال تبقى في الذاكرة أشهراً.

⚡ الإنتاجية والتسيير

قرار مُعلَّل (مع وضد)

أمام اختيار مهم، لاتخاذ القرار وفق معايير لا وفق انطباع.

أنت مستشار يساعد على اتخاذ القرارات بطريقة منظمة وصادقة. القرار: [القرار المطلوب اتخاذه].

الخيارات المطروحة:
[الخيارات المطروحة]

ما يهمّني:
[ما يهمّك]

1. أعد صياغة معاييري واطلب مني ترجيحها إن لم أفعل (أو اقترح ترجيحاً يمكنني تعديله).
2. قيّم كل خيار وفق كل معيار في جدول، مع تبرير من جملة واحدة لكل خانة.
3. اذكر لكل خيار أقوى حجة معه، وأقوى حجة ضده، والسيناريو الذي يكون فيه اختياراً خاطئاً.
4. بيّن ما يمكن التراجع عنه وما لا يمكن، وكلفة التراجع.
5. قدّم توصيتك والشرط الذي قد يغيّرها.

افصل بوضوح بين الحقائق والفرضيات. لا تذكر أسعاراً ولا أرقاماً ولا ميزات لست متأكداً منها، بل اكتب بجانبها «يحتاج تحقّقاً». أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
البحث عن السيناريو الذي يكون فيه كل خيار خطأً، وعن كلفة التراجع، يحمي من الانحياز التأكيدي.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
أسعار الأدوات وميزاتها تتغيّر كثيراً: تحقّق منها في المواقع الرسمية قبل القرار.

⚡ الإنتاجية والتسيير

ملخص أمين لوثيقة طويلة

لفهم عقد أو تقرير أو دفتر تحمّلات بسرعة دون ضياع الأساسي.

أنت محلّل مكلّف بإعداد ملخصات أمينة. أقرأ هذه الوثيقة من أجل: [سبب قراءتك له].

الوثيقة:
[الوثيقة المراد تلخيصها]

أنتج:
1. الأساسي في 5 أسطر كحد أقصى.
2. النقاط الرئيسية المفيدة لهدفي، كل منها مع إحالة إلى موضعها في الوثيقة (القسم، البند، أو اقتباس قصير بين علامتي تنصيص).
3. الالتزامات والآجال والمبالغ والشروط في جدول.
4. المناطق الغامضة أو التناقضات أو البنود غير المألوفة التي يجب التحقق منها.
5. الأسئلة التي تُطرح على الكاتب أو على الطرف الآخر.

لا تلخّص إلا ما هو مكتوب: لا إضافات، ولا تأويل يُقدَّم كحقيقة. وإذا بدا أن جزءاً من الوثيقة ناقص أو مقطوع فقل ذلك. وفي الوثائق القانونية، ذكّرني بأن ملخصك لا يغني عن رأي مختص. أجب بالعربية.

💡 لماذا ينجح
اشتراط إحالة لكل نقطة يسمح بالتحقق من الملخص في ثوانٍ بدل تصديقه على علّاته.
⚠️ الفخّ الذي يجب تجنّبه
احذف المعطيات الشخصية والمعلومات السرية قبل لصق الوثيقة.

آخر تحديث للأوامر 21 أكتوبر 2026.

لماذا هذه الأداة

منظّمة لا «سحرية»

الدور، السياق، القيود، صيغة المخرجات ومعايير الجودة: كل أمر يتبع البنية التي تعطي جواباً قابلاً للاستعمال من المحاولة الأولى.

حقول بدل الأقواس

املأ المتغيّرات (شيفرتك، منتجك، جمهورك): يتحدّث الأمر النهائي مباشرةً دون نسيان أي قوس.

صادقة بشأن حدودها

كل أمر يطلب من الذكاء الاصطناعي أن يسأل عند نقص معلومة، وألّا يختلق أرقاماً ولا مصادر أبداً.

أسئلة شائعة

هل تعمل هذه الأوامر مع ChatGPT وClaude وGemini؟

نعم. لا تعتمد على أي ميزة خاصة بمساعد معيّن: إنها تعليمات واضحة ومنظّمة تتبعها النماذج الحديثة جيداً. تختلف النتائج حسب النموذج، فراجع الجواب دائماً.

هل يمكنني إدخال بيانات عملائي؟

تجنّب البيانات الشخصية والأسرار في مساعد موجّه لعموم الناس. أخفِ الأسماء والهواتف والعناوين، أو استعمل عرضاً تتحكّم في شروطه. يشرح دليل الأمان في المختبر الطريقة.

لماذا هذه الأوامر طويلة؟

كل سطر يمنع خطأً شائعاً: جواب خارج الموضوع، صيغة خاطئة، أرقام مختلَقة. الأمر الدقيق يوفّر عليك عدة محاولات.

هل تُحفَظ النصوص التي أكتبها؟

لا. يُجمَع الأمر داخل متصفحك، ولا يُرسَل شيء ولا يُخزَّن. ثم تنسخه في المساعد الذي تختاره.

للتعمّق أكثر

الأمان: ما لا يجب لصقه أبداً في أداة ذكاء اصطناعي (وكيف تعمل رغم ذلك)

14 دقيقة قراءةقراءة الدليل →

مولّد بطاقة متجر Google Play

فتح الأداة →

llms.txt وروبوتات الذكاء الاصطناعي

فتح الأداة →

ملف تعليمات وكيل البرمجة

فتح الأداة →

حاسبة العائد من الأتمتة

فتح الأداة →

حاسبة كلفة واجهات الذكاء الاصطناعي

فتح الأداة →

أداة إخفاء البيانات قبل إرسالها إلى الذكاء الاصطناعي

فتح الأداة →

حاسبة العتاد للذكاء الاصطناعي المحلي

فتح الأداة →

مصمّم مساعد ذكاء اصطناعي للمقاولات

فتح الأداة →

ميثاق استعمال الذكاء الاصطناعي في الشركة

فتح الأداة →

هل تريد إدخال الذكاء الاصطناعي إلى نشاطك فعلاً؟

أتمتة، مساعدون أذكياء، محتوى متعدد اللغات، تطبيقات: أصمّم حلولاً مفيدة وقابلة للقياس وتحترم بياناتك.

اكتشف خدمة الذكاء الاصطناعي والأتمتة تواصل معي