🛍️ Black Friday, soldes, pubs Facebook : vérifiez avant de payer
Ce site est-il fiable ? Vérifier une boutique en ligne avant d'acheter
Collez l'adresse d'une boutique en ligne : âge du site, connexion sécurisée, imitation d'une grande marque, mentions légales, contact, moyens de paiement, promotions trop belles et listes de sites signalés. Un verdict prudent et des conseils simples, gratuitement.
Informations techniques
Ce verdict est une aide, pas une garantie : un site peut avoir l'air sérieux et être une arnaque, ou être honnête avec peu d'informations. Nous n'avons pas de base officielle marocaine des sites frauduleux : en cas de doute, ne payez pas d'avance.
Avant d'acheter : 6 réflexes
- Préférez le paiement à la livraison et, si possible, ouvrez le colis devant le livreur.
- Ne payez jamais par virement, transfert d'argent, carte cadeau ou recharge à un vendeur que vous ne connaissez pas.
- Tapez vous-même l'adresse du site officiel au lieu de cliquer sur une pub ou un lien reçu.
- Vérifiez le vendeur : nom de l'entreprise, ICE, adresse, téléphone qui répond, avis récents ailleurs que sur son propre site.
- Comparez le prix : −80 % sur un iPhone ou une télé, c'est presque toujours un piège.
- Faites des captures d'écran de la page, de la commande et des conversations : elles serviront en cas de problème.
Vous pensez avoir été arnaqué ?
- Appelez tout de suite votre banque pour bloquer la carte et contester le paiement : plus vous allez vite, plus vous avez de chances.
- Gardez toutes les preuves : captures d'écran, reçu, numéro de commande, numéro de téléphone du vendeur.
- Signalez l'escroquerie à la police sur la plateforme E-Blagh de la DGSN, ou déposez plainte au commissariat.
- Signalez le site à notre observatoire des arnaques pour prévenir les autres acheteurs.
Questions fréquentes
Que vérifie l'outil exactement ?
L'âge du nom de domaine (registre officiel du .ma ou service RDAP des autres extensions), le certificat HTTPS, une ressemblance avec une marque connue au Maroc (Jumia, Marjane, banques, Barid Al-Maghrib…), le contenu de la page d'accueil (mentions légales, conditions de vente, retours, téléphone, e-mail, adresse, ICE, moyens de paiement, remises, messages d'urgence) et deux listes publiques de sites d'hameçonnage.
« Signaux rassurants » veut-il dire que le site est sûr ?
Non. Aucun outil ne peut garantir qu'un vendeur est honnête. Le verdict résume des indices : il aide à repérer les pièges les plus fréquents, mais le plus sûr reste de payer à la livraison et de vérifier le vendeur.
Pourquoi un grand site affiche-t-il « page protégée » ?
Beaucoup de grandes enseignes bloquent les lectures automatiques pour se protéger des robots. Dans ce cas, l'outil ne lit pas leur page mais vérifie quand même le domaine, son âge, son certificat et les listes de sites signalés.
Un site récent est-il forcément une arnaque ?
Non, toutes les boutiques ont été nouvelles un jour. Mais beaucoup de fausses boutiques sont créées quelques semaines avant le Black Friday ou les soldes, puis disparaissent. Un site très récent mérite donc plus de vérifications.
Combien de jours ai-je pour renvoyer un article acheté en ligne ?
Au Maroc, la loi 31-08 sur la protection du consommateur donne 7 jours pour se rétracter après un achat à distance, sauf exceptions (produits personnalisés, périssables…). Une boutique sérieuse explique comment retourner un article.
Vous vendez en ligne ?
Une boutique rapide, avec mentions légales, paiement à la livraison et pages qui inspirent confiance : je la crée pour vous.
Créer une boutique sérieuse