Conditions de vente des produits numériques

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Ces conditions s'appliquent à tout achat d'un produit numérique sur oufrid.com (modèles, kits, guides, fichiers à télécharger). Les missions de développement web, SEO et marketing restent régies par les conditions générales de prestation de services. En validant un achat, vous acceptez les présentes conditions.

1. Qui vend quoi

Les produits sont créés et proposés par Imad Oufrid (marque OUFRID), établi au Maroc, joignable à contact@oufrid.com. Voir les mentions légales.

Le paiement est traité par Lemon Squeezy (Lemon Squeezy, LLC), qui agit comme revendeur officiel (Merchant of Record) : c'est Lemon Squeezy qui encaisse votre paiement, calcule et reverse les taxes applicables, et vous envoie le reçu. Ses propres conditions s'appliquent aussi au paiement.

2. Les produits

Chaque produit est décrit sur sa page et sur la page de paiement : contenu, format des fichiers (PDF, ZIP, document modifiable…) et, le cas échéant, logiciel nécessaire pour les ouvrir. Il s'agit de contenus numériques, sans envoi physique.

3. Prix, taxes et paiement

• Les prix sont indiqués en dollars américains (USD). Si un montant s'affiche dans une autre devise, c'est une conversion indicative : le débit est fait en USD.
• Les taxes applicables dans votre pays (TVA, taxe de vente) sont calculées et affichées sur la page de paiement avant validation.
• Votre banque peut facturer des frais de change ou de paiement à l'étranger, qui ne dépendent pas d'OUFRID.
• Le paiement se fait en ligne par les moyens proposés par Lemon Squeezy (carte bancaire, PayPal selon les pays). Aucune donnée de carte ne passe par oufrid.com.

4. Livraison et accès

La livraison est immédiate dès la confirmation du paiement : vous êtes redirigé vers une page de téléchargement, et vous recevez un e-mail avec votre lien de téléchargement personnel. Ce lien est réservé à votre commande ; il permet jusqu'à 20 téléchargements. Si vous ne recevez rien dans l'heure (pensez à vos courriers indésirables), écrivez-nous : nous vous renvoyons un lien.

5. Licence d'utilisation

L'achat vous donne une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation du produit, pour vous ou pour votre entreprise, y compris dans un cadre professionnel et pour les projets de vos clients (par exemple en vous servant d'un modèle pour leur livrer un travail).

Vous ne pouvez pas : revendre, redistribuer, partager ou publier les fichiers tels quels ou à peine modifiés (gratuitement ou non), les proposer en téléchargement, ni les intégrer à un produit concurrent. Les droits d'auteur restent la propriété d'Imad Oufrid. Une licence plus large (équipe, revente) peut être demandée par e-mail.

6. Droit de rétractation

S'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement, en validant votre achat vous demandez sa livraison immédiate et reconnaissez que votre droit de rétractation ne s'applique plus une fois le téléchargement commencé, dans la mesure où la loi de votre pays le permet. Cela ne réduit en rien la garantie de remboursement ci-dessous.

7. Remboursement sous 14 jours

Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat, en écrivant à contact@oufrid.com avec votre numéro de commande, si :

• le fichier est défectueux, illisible ou incomplet, et nous n'avons pas pu vous fournir une version qui fonctionne ;
• le produit ne correspond pas à sa description ;
• vous avez acheté le même produit deux fois, ou par erreur sans l'avoir téléchargé.

Le remboursement est fait par Lemon Squeezy sur le moyen de paiement utilisé, en général sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque. Le lien de téléchargement est alors désactivé. Les demandes abusives (téléchargement puis demande répétée) peuvent être refusées.

8. Mises à jour

Si une nouvelle version d'un produit est publiée, votre lien personnel donne accès à la dernière version, sans frais supplémentaires.

9. Responsabilité

Les produits sont des outils de travail et des contenus d'information, préparés avec soin. Ils ne remplacent pas un conseil juridique, fiscal ou financier personnalisé. Vous restez responsable de l'usage que vous en faites et des résultats obtenus.

10. Données personnelles

Pour un achat, Lemon Squeezy recueille votre nom, votre e-mail, votre pays et vos informations de paiement. OUFRID reçoit votre nom, votre e-mail, le produit acheté et le montant, uniquement pour vous livrer le produit, répondre à vos questions et tenir la comptabilité. Détails dans la politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit marocain, sans vous priver des protections impératives du droit de votre pays de résidence. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution amiable.

12. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. Celles qui s'appliquent à votre achat sont celles en vigueur à la date de la commande.