⭐ للمحلات والمطاعم والعيادات والمتاجر الإلكترونية
⭐ عدة تقييمات Google: رابط مباشر وملصق QR ورسائل للحصول على تقييمات أكثر
احصل على رابطك المباشر «اكتب تقييماً»، وملصق أو بطاقات برمز QR جاهزة للطباعة بالعربية والفرنسية، ورسائل واتساب وSMS وبريد إلكتروني جاهزة للإرسال، ونماذج للرد على التقييمات الإيجابية والسلبية.
🔒 كل شيء يتم داخل متصفحك: لا شيء يُرسل. يُحفظ اسم مؤسستك ورابطها على هذا الجهاز للمرة القادمة؛ أما قائمة زبائنك فلا تُحفظ أبداً.
1. مؤسستك
كيف أجد رابط التقييم؟ (دقيقتان)
الطريقة 1: إذا كنت تدير ملف المؤسسة على Google
- على حاسوب، سجّل الدخول إلى حساب Google الذي يدير ملفك، ثم ابحث عن اسم مؤسستك في Google (أو افتح Google Business Profile).
- في لوحة ملفك، انقر على «قراءة التقييمات» ثم على أيقونة المشاركة «الحصول على مزيد من التقييمات» (قد يكون الاسم «طلب تقييمات» حسب الإصدار).
- انسخ الرابط المقترح والصقه أعلاه.
الطريقة 2: دون الوصول إلى الملف
- افتح أداة Google الرسمية لإيجاد معرّف المكان: Place ID Finder.
- اكتب اسم مؤسستك واخترها من القائمة.
- انسخ المعرّف الظاهر (يبدأ غالباً بـ«ChIJ») والصقه أعلاه: تبني الأداة رابط التقييم.
2. رابطك ورمز QR
اختبر الرابط دائماً: يجب أن يفتح ملفك مع نافذة «اكتب تقييماً». يجب أن يكون الزبون مسجّلاً في حساب Google لينشر.
3. ملصق وبطاقات للطباعة
عند الطباعة، اختر «الحجم الفعلي» أو «100٪» وألغِ رؤوس وتذييلات المتصفح. لنتيجة تدوم، غلّف الملصق بالبلاستيك أو ضعه في حامل.
4. رسائل لإرسالها إلى زبائنك
عوّض [الاسم] باسم الزبون. يفتح زر واتساب الرسالة جاهزة للإرسال، ثم تختار جهة الاتصال.
5. أرسل إلى عدة زبائن على واتساب
كل زر يفتح واتساب مع الرسالة المخصصة: ترسلها أنت بنفسك واحدة تلو الأخرى. أرسلها فقط إلى زبائن حقيقيين ومرة واحدة: قد يحظر واتساب الأرقام التي ترسل رسائل غير مرغوب فيها كثيرة.
6. الرد على التقييمات
ردّ على كل التقييمات، الإيجابية والسلبية، خلال أيام قليلة. خصّص الرد دائماً: اذكر تفصيلاً من التقييم.
قواعد Google الواجب احترامها
- لا مكافآت: تقديم تخفيض أو هدية أو مال مقابل تقييم ممنوع، وقد تحذف Google هذه التقييمات.
- اطلب من كل زبائنك وليس من الراضين فقط: طلب التقييمات الإيجابية وحدها أو التثبيط عن التقييمات السلبية ممنوع. لهذا تبقى نصوص هذه الأداة محايدة.
- لا تقييمات مزيفة: لا تقييمات تكتبها أنت أو موظفوك أو أقاربك، ولا تقييمات مشتراة. يُكشف التدفق غير الطبيعي للتقييمات ويُحذف.
- لا تؤثر على النقطة ولا على المحتوى: يمكنك طلب تقييم صادق، لا «5 نجوم».
الحصول على تقييمات أكثر عملياً
- اطلب في الوقت المناسب: مباشرة بعد الخدمة، عند تسليم المنتج، أو بعد يوم أو يومين من التوصيل.
- سهّل الأمر: رمز QR ظاهر عند الصندوق أو على الطاولات، بطاقة في كل طرد، والرابط في رسائل الشكر.
- اطلب شفهياً: جملة بسيطة منك («غادي تعاونّا بزاف») أقوى من أي ملصق.
- ردّ على كل تقييم: الزبائن المستقبليون يقرؤون ردودك، خاصة على التقييمات السلبية.
- كن منتظماً: بضعة تقييمات كل أسبوع أفضل من موجة تقييمات دفعة واحدة.
لرابط واتساب نحو محلك: مولّد رابط واتساب · للتحقق من سيو موقعك: تدقيق سيو مجاني
الحدود
لا تتصل الأداة بحسابك على Google: لا يمكنها قراءة تقييماتك ولا الرد عليها نيابة عنك، ولا تتحقق من أن الرابط يخص مؤسستك فعلاً. لذا اختبر الرابط قبل الطباعة. رابط خرائط Google العادي (maps.app.goo.gl أو google.com/maps) يفتح الملف لكن ليس نافذة التقييم مباشرة: فضّل رابط «الحصول على مزيد من التقييمات» أو معرّف المكان.
أسئلة شائعة
لماذا تقييمات Google مهمة إلى هذا الحد؟
التقييمات من العناصر التي تأخذها Google بعين الاعتبار لترتيب المؤسسات في النتائج المحلية وعلى خرائط Google، وغالباً ما تكون هي ما يجعل الزبون يختار محلاً دون آخر.
ما الفرق بين رابط التقييم ورابط ملفي؟
رابط التقييم يفتح مباشرة نافذة التنقيط وكتابة التقييم: لا يبقى للزبون إلا اختيار النجوم. أما رابط الملف فيفتح صفحة المؤسسة، وعلى الزبون أن يجد زر «اكتب تقييماً»: كثيرون يتراجعون.
هل ستنتهي صلاحية رمز QR يوماً؟
لا. يحتوي رمز QR على رابطك فقط، دون المرور بخدمة إعادة توجيه: يعمل ما دام ملفك على Google موجوداً. إن تغيّر رابطك، أنشئ رمزاً جديداً فقط.
هل يمكنني تقديم تخفيض مقابل تقييم؟
لا. تمنع قواعد Google أي مكافأة مقابل تقييم، وقد تُحذف التقييمات المعنية. يمكنك في المقابل أن تطلب تقييماً من كل زبائنك ببساطة.
زبوني ليس لديه حساب Google: ماذا أفعل؟
لنشر تقييم يجب تسجيل الدخول إلى حساب Google. على أندرويد يكون ذلك متاحاً دائماً تقريباً؛ أما على آيفون فقد يحتاج الزبون إلى تسجيل الدخول. لا تضغط عليه: اطلب من زبائن آخرين.
المصادر: المساعدة الرسمية لـ Google Business Profile (رابط ورمز QR لطلب التقييمات، نصائح للحصول على تقييمات) وقواعد خرائط Google بشأن محتوى المستخدمين. آخر تحديث: أكتوبر 2026. support.google.com/business · support.google.com/contributionpolicy
أدوات عملية قبل الجميع
انضم إلى نادي OUFRID: وصول مبكر، النسخة المميزة مجاناً، واسمك داخل التطبيق.
انضم إلى النادي