📦 Pour les vendeurs e-commerce en paiement à la livraison
📦 Calculateur de rentabilité COD
Calculez le vrai profit de votre boutique en paiement à la livraison : taux de confirmation, taux de livraison, retours, frais de livraison et publicité. Trouvez votre coût publicitaire maximum et vos seuils de rentabilité, dans n'importe quelle devise.
Résultat de la période
Entonnoir des commandes
Argent encaissé et coûts
| Poste | Montant | % de l'encaissé |
|---|---|---|
| Chiffre d'affaires encaissé | ||
| Coût des produits livrés | ||
| Produits retournés perdus | ||
| Emballage | ||
| Frais de livraison | ||
| Frais de retour | ||
| Frais d'encaissement | ||
| Confirmation des commandes | ||
| Publicité | ||
| Frais fixes | ||
| Total des coûts | ||
| Profit net |
Seuils de rentabilité
Au-delà de ces limites, vous travaillez à perte, toutes les autres valeurs restant identiques.
Et si… ? Simulez vos leviers
Bougez les curseurs : le profit est recalculé aussitôt, sans toucher à vos données.
Ce que rapporte chaque amélioration
| Changement | Nouveau profit | Effet sur le profit |
|---|---|---|
| +5 points de taux de livraison | ||
| −5 points de taux de livraison | ||
| +5 points de taux de confirmation | ||
| Prix de vente +5 % | ||
| Coût publicitaire −10 % |
Diagnostic et recommandations
Comment ça marche : les formules
- Commandes confirmées = commandes reçues × taux de confirmation. Toutes les commandes confirmées sont expédiées.
- Commandes livrées = commandes expédiées × taux de livraison. Commandes retournées = expédiées − livrées.
- Chiffre d'affaires encaissé = commandes livrées × prix de vente. Seules les commandes livrées rapportent de l'argent.
- Coûts = produits livrés + produits retournés invendables + emballage de chaque colis expédié + livraison des colis livrés + frais de retour des colis refusés + frais d'encaissement + confirmation de chaque commande reçue + publicité + frais fixes.
- Profit net = chiffre d'affaires encaissé − total des coûts. Marge réelle = profit net ÷ chiffre d'affaires encaissé.
- Coût publicitaire maximum par commande reçue = (profit net + dépense publicitaire) ÷ commandes reçues. Par commande livrée, on divise par les commandes livrées.
- Taux de livraison minimum : le taux pour lequel le profit tombe à zéro. Chaque colis livré au lieu d'être retourné rapporte le prix (moins les frais d'encaissement), coûte le produit et la livraison, et évite les frais de retour.
- Prix de vente minimum = coûts qui ne dépendent pas du prix ÷ (commandes livrées × (1 − frais d'encaissement)).
Tout est calculé dans votre navigateur : aucune donnée n'est envoyée. Vos dernières valeurs sont gardées sur cet appareil uniquement.
Questions fréquentes
Quelle différence entre taux de confirmation et taux de livraison ?
Le taux de confirmation mesure la part des commandes reçues que vous confirmez avec le client avant l'envoi. Le taux de livraison mesure la part des colis expédiés que le client accepte et paie. Les deux se multiplient : avec 70 % de confirmation et 65 % de livraison, environ 45 commandes sur 100 sont réellement payées.
Pourquoi le coût par commande affiché par la publicité est-il trompeur en paiement à la livraison ?
La plateforme publicitaire compte les commandes reçues, pas les commandes payées. Si une commande reçue sur deux seulement est livrée, votre vrai coût publicitaire par vente est le double de celui affiché. Ce calculateur ramène la publicité aux commandes réellement livrées.
Faut-il compter le coût du produit pour les commandes retournées ?
Un produit retourné revient en général en stock et peut être revendu : il n'est donc compté que pour les commandes livrées. Une partie peut cependant revenir abîmée ou incomplète : indiquez cette part dans « Retours invendables » pour qu'elle soit comptée comme une perte.
Comment améliorer mon taux de livraison ?
Confirmez vite après la commande, vérifiez l'adresse et la localisation, rappelez le prix total et le délai, envoyez le suivi et prévenez le client avant le passage du livreur. Surtout, vendez un produit conforme aux photos et à la description, à un prix juste : c'est ce qui évite le plus de refus.
Ce calculateur fonctionne-t-il hors du Maroc ?
Oui. Il fonctionne pour tous les pays et toutes les devises : Maroc, Algérie, Tunisie, Égypte, pays du Golfe, Afrique de l'Ouest, Europe ou ailleurs. Choisissez votre devise et saisissez vos propres frais et taux.
Mes chiffres sont-ils enregistrés quelque part ?
Non, rien n'est envoyé à un serveur. Les valeurs saisies sont seulement gardées dans votre navigateur, pour les retrouver à votre prochaine visite.
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